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        中煤保险

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        中煤保险山东、陕西分公司在2019年车险理赔综合服务评价中再创佳绩


        发布时间:2020-03-10 18:05:00发布人:
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        2020年3月4日,山东省保险行业协会下发《关于发布2019年度山东省机动车辆保险理赔服务规范评价的通知》,中煤保险山东分公司理赔服务指标49.23分,理赔上报监控数据7.75分,消费投诉11.19分,理赔综合管理37分,以总分105.17分在山东省38家财产险公司中获得第三名的好成绩;

        2020年3月6日,陕西省保险行业协会发布《2019年4季度陕西省财产保险公司车险理赔服务质量评价表》,中煤保险陕西分公司理赔指标51.84分,投诉指标15分,理赔测试19.40分,以总分86.24分在陕西省26家财产险公司中获得第五名(评级为A类)的好成绩。

        行业测评是对保险公司服务质量的综合评价,这充分展示了中煤理赔人员专业的服务技能和良好的职业素养,为公司赢得了荣誉,树立了公司良好的品牌形象,同时也为兄弟公司树标立榜!

        中煤保险将继续对标一流、对标行业,以客户为中心,围绕效率质量服务创新,持续提升公司整体理赔服务水平,为客户提供更优质的服务,共筑中煤品牌!

        客户的满意是我们前行的动力!

         

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